De la mina a la plataforma: cómo GenAI está revolucionando el mantenimiento en minería

En un momento clave para la transformación de la industria minera, Boston Consulting Group (BCG) plantea cómo la inteligencia artificial generativa (GenAI) puede transformar los procesos de mantenimiento en plataformas integradas capaces de anticipar fallas y optimizar la operación minera.

Según el informe “From Pit to Platform: Reinventing Mine Maintenance with GenAI”, esta tecnología permite sintetizar datos estructurados (como métricas de operación y registros de mantenimiento) y no estructurados (como reportes escritos, imágenes o correos técnicos) para realizar diagnósticos avanzados, coordinar soporte técnico y gestionar pedidos en tiempo real.

De esta manera, las compañías mineras pueden integrar sistemas que antes operaban de forma aislada (como los de gestión empresarial, gestión de activos y tecnología operativa) para tomar decisiones basadas en información unificada.

La aplicación de GenAI ofrece beneficios medibles: incremento de hasta 15 % en disponibilidad de flotas, reducción de 20 % en tiempos técnicos, y mejoras sustanciales en seguridad y continuidad operativa.

“Las compañías mineras están avanzado desde una fase de experimentación con GenAI hacia su aplicación práctica en procesos críticos como el mantenimiento, donde su impacto es tangible. Esta tecnología es un habilitador real de valor, capaz de optimizar la disponibilidad de activos, mejorar la seguridad y acelerar la toma de decisiones en el corazón de la operación”, explica Bruno Mourão, managing director y partner de BCG.

Para lograr una implementación efectiva, el estudio destaca cuatro elementos clave:

1. Preparación organizacional: liderazgo alineado y gestión del cambio local.
2. Infraestructura técnica: conectividad segura y disponibilidad de datos históricos.
3. Integración de inventario: conexión entre pronósticos de salud de activos y pedidos ‘just-in-time’.
4. Soporte de campo: uso de agentes conversacionales que interpretan códigos de falla y guían al personal en tiempo real.

La oportunidad de GenAI en minería es real y urgente: las compañías que den el primer paso consolidarán una ventaja competitiva sostenible, mientras que quienes mantengan metodologías tradicionales corren el riesgo de quedarse rezagadas frente a la próxima ola de productividad digital.